Comprar Joias Online com Segurança

Vemos muitos conteúdos falando sobre um site seguro para compra na internet, selos que garantem a segurança da compra, e uma série de detalhes para que o consumidor possa comprar e não ser enganado. Mas o que de fato tudo isso quer dizer?

Abordaremos este assunto de forma a elucidar e possibilitar fazer compras online, principalmente em se tratando de um produto marcante como uma joia de ouro.

A compra segura, seja ela comprar joias em ouro ou qualquer outro produto na internet, requer ir além da parte visível que muitas lojas online procuram ressaltar em seus conteúdos. O que isso significa?

Significa que não basta olhar para um ícone na página da loja que diz ser um certificado de segurança, o cliente tem que conhecer como a loja trata seus dados pessoais, quais os meios de pagamento e de que forma esses meios de pagamentos se comunicam com a loja e o cliente principalmente, até a entrega final do produto.

Assim sendo vamos nos aprofundar um pouco mais começando pelas características básicas que uma loja online deve ter minimamente para sua segurança.

• Criptografia de dados
• Restrição de acesso aos dados pessoais
• Meios de pagamentos utilizados
• Forma de entrega
• Empresa

A primeira delas é justamente o certificado de segurança ou encriptação de dados, conhecido como SSL (Secure Socket Layer), tradução literal de plug de camada segura. Este certificado deve ser emitido por uma autoridade de confiança e uma vez instalado na plataforma de comércio eletrônico ou qualquer website faz com que os dados trafegados entre o usuário e o site sejam codificados em suas transações, ou seja, são codificados e decodificados apenas entre o usuário e o site, de forma que ninguém mais possa interceptar suas informações. Um site que possui este certificado gera confiança de compra entre seus clientes.

Como reconhecer que este certificado está instalado corretamente e o site está de acordo com o propósito de segurança esperado?

Outro selo visto em algumas lojas online para tratar de um site seguro é o selo de site seguro do Google. Infelizmente este selo não existe, é apenas uma adaptação de imagem com um link apontando para o google, e confirmar através do seu relatório de transparência que um site é seguro e não possui falha em sua segurança.

Caso deseje verificar o relatório de transparência do google para a Choose Joias, clique aqui .

Uma vez entendido o aspecto de segurança no tráfego de informações entre o usuário e o site, o segundo aspecto importante considerado é o armazenamento das informações dos clientes ou usuários.

A Choose Joias tem como  política de privacidade, não armazenar dados de cartão de crédito de nossos clientes, muito menos vender ou compartilhar dados com outras empresas e nem mesmo enviamos direta ou indiretamente a senha de nossos clientes. Desta forma garantimos que o cliente ou usuário é o único responsável por suas informações em nossa loja online. Uma forma de assegurar que você, cliente, é o único responsável, caso não se recorde de sua senha após o cadastro, você deverá solicitá-la através do link, esqueceu sua senha, em nossa página de login e enviaremos para o e-mail cadastrado em nossos registros, um novo link para gerar uma nova senha que somente você terá acesso.

Este funcionamento também é uma forma de segurança e confiabilidade de uma loja online e por não manter dados de cartão de crédito, não basta efetuar um pedido de compra, sem a confirmação do pagamento, os prazos de entrega e disponibilização dos produtos não podem ser confirmados, portanto mesmo que alguém tente fazer uma compra em seu nome, ainda não será suficiente para concretização do pedido.

Existe mais alguma forma garantir que a compra em sua joalheria online é segura e confiável?

Através dos meios de pagamentos disponíveis nas lojas online. Este é um dos aspectos finais importantes que garantem a segurança de compra. 

O que são meios de pagamento?

São entidades financeiras que intermedeiam os pagamentos recebidos dos clientes com as lojas online. Eles devem assegurar a segurança dos dados de cartão de crédito dos clientes, garantir que a loja online seja idônea e respeite o consumidor entregando sua encomenda, bem como assegura a loja online de que o cliente também irá honrar com o devido pagamento.

No caso da Choose Joias, os meios de pagamentos escolhidos foram o Paypal e o MOIP, ambos possuem sistema de funcionamento semelhantes, validando se a compra e o pagamento estão de acordo, garantindo a segurança de ambos, cliente e vendedor. Algumas lojas online possuem uma integração transparente para o cliente, onde o site disponibiliza uma tecnologia de coleta de dados do cartão de crédito e os transfere aos meios de pagamento sem que o cliente deixe o site da loja e tenha que repetir os dados de compra. A Choose Joias, optou por utilizar a integração não transparente, ou seja, ao finalizar a compra, o cliente será redirecionado para o site do meio de pagamento, Paypal ou MOIP, onde informará sua senha pessoal de cadastro ou poderá apenas informar seus dados sem registro de identificação e cartão de crédito para proceder com o pagamento.

Dessa forma asseguramos que dados de cartão de crédito não trafeguem no site e o cliente possa entrar com suas informações pessoais diretamente com os meios de pagamentos com as devidas seguranças.

E por último, as informações que concretizam a confiança de uma loja online são os dados da empresa, CNPJ, endereço, prazos de entrega, transparência nas informações dos produtos vendidos, entrega dos produtos. Como o cliente pode ter certeza que as informações são legítimas e a loja online é de confiança?

Os meios de pagamento são um dos responsáveis por ratificar essa garantia de uma loja online confiável, porque se os dados informados pela empresa online não estiverem dispostos com clareza e corretamente, a loja online não poderá usufruir dos serviços dos meios de pagamentos, por esta razão a Choose Joias faz questão de ter o Paypal e o MOIP como agentes financeiros que trazem maior segurança, confiabilidade e conforto para uma compra de joias segura na internet e respeita suas políticas na relação de consumo.

A segurança final de uma compra está na sua entrega, para tal no caso da Choose Joias, temos um contrato com os correios para garantir a entrega a nossos clientes e pensando sempre no conforto e segurança, a Choose Joias optou por enviar seus produtos por SEDEX para garantir rapidez na entrega e todas nossas mercadorias são enviadas com seguro, concluindo assim a cobertura total de uma boa experiência de compra do início ao fim.

Choose Joias sua joalheria online.